Destek

Sorun mu yaşıyorsun? Bize yaz: destek@hizlioku.tr

Sıkça sorulan sorular

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

iPhone: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → Çita. Android: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Çita. İptal ettiğinde dönem sonuna kadar Premium devam eder.

İade alabilir miyim?

Ödemeler Apple ve Google üzerinden yapıldığı için iade talepleri onlara iletilir: reportaproblem.apple.com veya Play Store sipariş geçmişi.

Telefon değiştirdim, Premium’um nerede?

Profil → Abonelik → “Satın alımları geri yükle”ye dokun. Aynı Apple Kimliği veya Google hesabıyla giriş yapmış olman gerekir.

Hoca kodu nasıl kullanılır?

Paywall’da “Hocanın kodu var mı?” alanına kodu yaz. iPhone’da App Store kod sayfası açılır, Android’de indirimli paket gösterilir. Kod yıllık pakette ilk yıl geçerlidir.

Ücretsiz sürümde neler var?

Günde 1 ders, Seviye 1, temel istatistikler. Reklam yok.

Hızlı okuma bilimsel mi?

Çita abartılı iddialarda bulunmaz. Hız her zaman anlama oranıyla birlikte ölçülür; anlama düşerse hız otomatik olarak yavaşlar.